Cómo sobrevivir a la objetividad y vivir para contarlo
Los estudios cualitativos son, en esencia, estudios que buscan conocer el lado subjetivo de las personas o del consumidor, como se quiera ver. Trata sobre las motivaciones, significados e identificaciones que las personas tenemos en relación a marcas, productos, servicios u otras personas e ideas, en el caso de candidatos o figuras publicas. En los últimos años, la labor de la mercadotecnia cualitativa se ha visto fuertemente influenciada por la visión pragmática de la sociedad actual, en la que lo objetivo y concreto es más apreciado que lo subjetivo e interpretativo. Así, la proliferación de técnicas y metodologías orientadas a limitar el carácter subjetivo de los estudios cualitativos no se ha dejado esperar. Desde el uso del «perception analyzer», pasando por cuestionarios dentro de la dinámica de los grupos focales hasta el uso de datos porcentuales dentro de los reportes de resultados, entre muchos elementos más, la realidad es que muchas agencias y empresas ofrecen y solicitan estudios cualitativos con características menos subjetivas, esto es, menos interpretativas.
Proyecto Noesis 